Nesta sexta-feira (21), usuários do Banco do Brasil enfrentam dificuldades para acessar serviços bancários através do aplicativo móvel. A plataforma enfrenta instabilidade, impossibilitando a execução de funções como login e efetivação de transações financeiras.
Os problemas surgiram por volta das 9h, evidenciados por um aumento significativo de reclamações registradas no site DownDetector. A plataforma, que monitora o funcionamento de serviços online, observou um pico de relatos sobre o Banco do Brasil, com um número crescente de usuários reportando dificuldades.
A situação rapidamente se espalhou pelas redes sociais, especialmente no X (anteriormente Twitter), onde os clientes expressaram frustração com a impossibilidade de gerenciar suas finanças.
banco do brasil tá um caos pra abrir conta hoje, só por cristo
— Duny (@Daniellepaler) March 21, 2025
O aplicativo do banco do Brasil não abre
— botanicat (@Tatterfell_) March 21, 2025
Aplicativo Banco do Brasil fora do ar.. Toda dia uma humilhação!
— Renata Rosal (@renatinha_rosal) March 21, 2025
O que aconteceu com o app do Banco do Brasil?
As queixas relatam desde a incapacidade de efetuar o login, com mensagens de erro e solicitações repetidas de autorização de dispositivos, até a impossibilidade de completar transações, como transferências via Pix e pagamentos.
O problema afetou até mesmo o assistente virtual do banco no WhatsApp, que também se tornou inacessível para muitos usuários.
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O Olhar Digital entrou em contato com o Banco do Brasil em busca de mais informações sobre a falha. A nota será atualizada em breve com o posicionamento oficial da instituição financeira.
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