Clientes do Nubank recebem aviso inédito durante transferência de PIX; entenda

Entre janeiro e agosto de 2024, o Banco Central estimou que os brasileiros gastaram entre R$18 bilhões e R$21 bilhões por mês com apostas. Com isso, o banco digital Nubank iniciou uma campanha para tentar convencer os seus clientes a não realizarem as transferências via Pix para as bets no Brasil. 

O Nubank identifica as chaves Pix que são utilizadas com frequência por casas de apostas. Para tentar diminuir esse número e até ajudar o cliente, o banco envia uma mensagem antes da transação ser finalizada, sugerindo que o dinheiro pode ser utilizado para outras contas ao invés de usado para apostar. 

Não são todos os clientes do Nubank que recebem o aviso. Apesar disso, o banco não proíbe a transferência. A mensagem é apenas um alerta e faz parte da campanha. As informações são do Valor.

Nubank inicia campanha para alertar clientes sobre transferências de Pix para casas de apostas 

• O Nubank iniciou uma campanha para desencorajar transferências Pix para casas de apostas no Brasil;

• O banco identifica chaves Pix frequentemente usadas pelas bets;

• Antes de completar a transação, uma mensagem é exibida para os usuários sugerindo que eles guardem o dinheiro ao invés de apostar;

• A mensagem pergunta: “Essa transferência é para uma casa de apostas? A chave-pix inserida é frequentemente utilizada por casas de apostas”; 

  

   

• O cliente pode responder “sim” ou “não”;

• Porém, é importante entender que o banco não impede a realização da transição;

• Se o cliente responder “sim”, ele recebe outra mensagem: “Que tal guardar esse dinheiro? Alguns desses jogos são legalizados no Brasil, porém não há garantias de ganho. Guardando esse dinheiro ao invés de apostar, você tem a certeza de que ele vai render sem preocupação.”;

• Caso o cliente deseje continuar, pode concluir o Pix normalmente;

• As mensagens não são exibidas para todos os usuários, apenas aqueles que o Nubank identifica como apostador frequente em casas de apostas;

• A fintech não informou como identifica chaves-pix de casas de apostas e quais bets estão na lista.

Lila Cunha, especialista do FDR, comenta sobre o Nubank, confira.

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