Bradesco fora do ar? App passa por instabilidades nesta segunda-feira

Clientes do Bradesco estão enfrentando dificuldades para usar o aplicativo do banco na manhã desta segunda-feira (06). Usuários registraram reclamações nas redes sociais, alegando que, em alguns casos, o app ficou fora do ar.

O Bradesco respondeu clientes no X (antigo Twitter) sobre os erros na plataforma, pedindo que tentem novamente mais tarde.

Bradesco
App do banco está instável para serviços de pessoas físicas (Crédito editorial: JERO SenneGs / Shutterstock.com)

Bradesco ficou fora do ar

O Downdetector, plataforma que detecta reclamações de usuários sobre o funcionamento de sites e aplicativos, registrou um aumento nas reclamações a partir das 9h. O pico aconteceu às 10h, com mais de 1.200 registros.

Downdetector registrou pico de reclamações por volta das 10h (Imagem: Downdetector/Reprodução de tela)

82% das reclamações são acerca do aplicativo Bradesco para pessoas físicas. Outras 15% são relacionadas ao Pix para pessoas físicas e 3% ao Bradesco Net para empresas.

Usuários reclamaram nas redes sociais

E não foi só no Downdetector. Clientes do Bradesco usaram as redes sociais, como o X, para registrar reclamações sobre o funcionamento do app e seus serviços.

Veja algumas:

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Bradesco respondeu usuários

No X, o Bradesco respondeu alguns clientes que registraram reclamações. O banco pediu que os usuários tentem realizar as transações novamente mais tarde ou pelo site do Internet Banking.

O Olhar Digital entrou em contato com a assessoria da instituição. Veja o posicionamento:

O App Bradesco pessoa física apresenta intermitência nesta manhã. Equipes estão atuando para regularização o mais breve possível.

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